حول هذا التطبيق
يوفر ManageEngine ServiceDesk Plus Cloud لنظام Android وصولًا للجوال لفنيك للوصول إلى التذاكر المتاحة على الويب على الموقع http://ondemand.manageengine.com/service-desk/index.html معهم وخدمة المستخدمين النهائيين بشكل أسرع وأفضل.يمكن لطلب أيضًا إضافة طلبات العرض والعرض وإعادة فتحها وردها.
ميزات التطبيق:
* إنشاء ، تحديث ، عرض طلبات مساعدة مكتب المساعدة
* طلبات التصفية بناءً على المعايير
* تعيين الطلبات أو التقاطها أو دمجها
* حل وإخطار المستخدمين وإغلاق الطلبات
* تتبع الوقت الذي يقضيه عن طريق إضافة خطوط العمل
* أضف ملاحظات إلى الطلبات
* ابحث عن الطلبات حسب الموضوع ومعرف الطلب والأولوية والطلب والوضع.
* الرد وعرض المحادثات
* إضافة أو تحديث الدقة إلى طلب
* إضافة الطلبات والرد مع المرفقات.
* تطبيقات Google و Saml تسجيل الدخول بالإضافة إلى تسجيل الدخول إلى Zoho
